SERVIZI
Gestiamo infrastrutture IT H24 x 365 in modalità proattiva
full-stack sysadmin con un'unica interfaccia integrata ed interattiva.
Progettiamo infrastrutture di reti dati e geografiche con tool di cartografia digitale.
Il Network Operation Center gestisce il servizio di monitoraggio e gestione in orario di ufficio, accentrando le segnalazioni provenienti dalle piattaforme di monitoraggio sul perimetro concordato nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA) previsti.
La Reperibilità LABS è proattiva attraverso la piattaforma Sanet ed è SPOC per incident bloccanti. Il Team di reperibilità coordina il personale dei fornitori, manutentori e tecnici per garantire la continuità di servizio. La reperibilità gestisce l'operatività attraverso procedure di escalation automatica finalizzate alla risoluzione degli incident nel rispetto degli SLA.
Il Security Operation Center (SOC) attraverso soluzioni sviluppate in-house rileva anomalie ritenute minacce potenziali per la sicurezza dell'infrastruttura, mettendo in campo efficaci contromisure per respingere o isolare tentativi di compromissione.
Progettiamo infrastrutture di reti geografiche con tool di cartografia digitale. Effettuiamo survey WiFi finalizzate alla ottimizzazione della radiocopertura e delle prestazioni dei servizi.
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